Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quan tâm, chỉ đạo triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh CCHC đồng bộ trên các nội dung nhằm thực hiện hiệu quả Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030. UBND tỉnh ban hành Quyết định số 1168/QĐ-UBND ngày 20/6/2024 về thành lập Ban Chỉ đạo CCHC, Chuyển đổi số và Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ Chuyển đổi số quốc gia tỉnh Sơn La. Trên cơ sở được hợp nhất từ 02 Ban Chỉ đạo và 01 Tổ công tác Đề án 06/CP, do đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh làm Trưởng ban; hiện nay có 10/12 huyện, thành phố thành lập 01 ban chỉ đạo duy nhất trên cơ sở hợp nhất 02 Ban chỉ đạo và 01 Tổ công tác, 02/12 huyện, thành phố đang thực hiện quy trình hợp nhất. Duy trì nghiêm túc hoạt động của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh theo Quy chế làm việc.

Thực hiện sự chỉ đạo của Chính phủ, Tỉnh ủy, HĐND tỉnh, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2873/QĐ-UBND ngày 21/12/2023 phê duyệt Kế hoạch CCHC tỉnh Sơn La năm 2024 (gồm 07 nhiệm vụ trọng tâm và 81 nhiệm vụ cụ thể); đồng thời giao rõ trách nhiệm cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp thực hiện, thời gian hoàn thành. Qua tổng hợp kế hoạch CCHC của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố đã đề ra hơn 1.300 nhiệm vụ và phân công rõ trách nhiệm, thời gian triển khai cho từng cơ quan, đơn vị để tổ chức thực hiện. Năm 2024, các sở, ban, ngành đã tham mưu cho Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh ban hành trên 400 văn bản để chỉ đạo, đôn đốc, quán triệt các cơ quan, đơn vị trực thuộc triển khai có hiệu quả nhiệm vụ CCHC, bảo đảm tiến độ và chất lượng đề ra theo kế hoạch. Tính đến kỳ báo cáo, các nhiệm vụ đề ra theo kế hoạch CCHC năm 2024 của tỉnh đã hoàn thành đảm bảo yêu cầu về chất lượng và tiến độ thực hiện (hoàn thành 81/81 nhiệm vụ đạt 100% Kế hoạch).

Công tác cải cách hành chính tiếp tục đổi mới.

UBND tỉnh ban hành Quy định về tiêu chí và quy trình xác định chỉ số CCHC năm 2024 của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố; Quy định về đánh giá, xếp loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, các đơn vị sự nghiệp thuộc UBND tỉnh và các hội có tính chất đặc thù trên địa bàn tỉnh Sơn La năm 2024. Hiện nay các cơ quan, đơn vị đang thực hiện tự đánh giá, chấm điểm trên phần mềm chấm điểm Chỉ số CCHC năm 2024; đồng thời hoàn thành việc điều tra xã hội học xác định Chỉ số CCHC năm 2024 của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, đảm bảo tiến độ theo các kế hoạch đã đề ra.

Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC tiếp tục được quan tâm, đẩy mạnh với nhiều hình thức, nội dung phong phú và phù hợp với điều kiện thực tiễn và từng nhóm đối tượng, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch tuyên truyền CCHC năm 2024, đề ra 05 mục tiêu, 06 yêu cầu và 11 nội dung chủ yếu. Các hoạt động tuyên truyền, kịp thời phổ biến, cập nhật các thông tin về chủ trương, chính sách và kết quả nổi bật trong công tác cải cách hành chính, được thực hiện qua nhiều kênh tuyên tuyền đa dạng với nội dung ngày càng phong phú, sát với thực tiễn. Trung tâm thông tin đưa trên 200 tin, bài, trên 350 văn bản; 48 bản tin CCHC lên Cổng Thông tin điện tử tỉnh. Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã ban hành kế hoạch tuyên truyền, kịp thời phổ biến, cập nhật các thông tin về chủ trương, chính sách và kết quả nổi bật trong công tác CCHC, được thực hiện qua nhiều kênh tuyên tuyền đa dạng với nội dung ngày càng phong phú, sát với thực tiễn; các cơ quan báo chí của tỉnh (Báo Sơn La, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh), Cổng/Trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố đã cung cấp trên 2.000 tin, bài, ảnh, phóng sự; 52 chuyên mục Cải cách hành chính, 52 chuyên mục Sơn La chuyển đổi số (phát sóng bằng 3 thứ tiếng và dịch sang các bản tin tiếng Thái và tiếng Mông) Tổ chức cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu công tác cải cách hành chính tỉnh Sơn La” năm 2024 theo đúng kế hoạch đề ra, với tổng số 32 cơ quan, đơn vị tham gia; tổng kết cuộc thi đã trao 16 giải cá nhân, 08 giải tập thể và tặng Bằng khen, giấy khen cho các tập thể, cá nhân đạt giải nhất tại cuộc thi.

Công tác kiểm tra được các sở, ban ngành, địa phương thực hiện thường xuyên theo kế hoạch đã đề ra; một số cơ quan, đơn vị đã tích cực triển khai các đợt kiểm tra công vụ đột xuất, qua đó kịp thời phát hiện và chấn chỉnh, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính; kết quả, Đoàn kiểm tra công tác CCHC của tỉnh, đã hoàn thành kiểm tra tại 10/10 cơ quan, đơn vị, đạt 100% kế hoạch đề ra; các cơ quan, đơn vị đã tổ chức tự kiểm tra đối với 331 cơ quan, đơn vị trực thuộc.

Việc xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử đã từng bước bảo đảm gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng công nghệ thông tin với CCHC. Thực hiện Hỗ trợ tích hợp đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (SSO) trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Sơn La; triển khai rà soát, đánh giá, cấu trúc quy trình đối với các nhóm TTHC, dịch vụ công trực tuyến liên thông theo Quyết định 206/QĐ-TTg; thực hiện tích hợp SSO và xây dựng tính năng làm sạch tài khoản trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh; tiếp tục hỗ trợ cài đặt và sử dụng chứng thư số, chữ ký số chuyên dùng cho cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Sơn La; tích hợp chữ ký số chuyên dùng vào các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh; triển khai các nền tảng số dùng chung của tỉnh; tổ chức đối thoại trực tiếp, giải quyết khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp; ký kết Biên bản thỏa thuận phủ sóng cho các bản lõm sóng băng rộng di động; chia sẻ, sử dụng chung cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động năm 2024 với các doanh nghiệp viễn thông.

Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành đã được triển khai tại 725 cơ quan, đơn vị, kết nối 100% Sở, ngành, UBND cấp huyện, 100% UBND cấp xã thuộc tỉnh. Tổng số có 228.494 văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố, xã, phường, thị trấn đã được ban hành, gửi, nhận qua Hệ thống, trong đó có 222.470 văn bản phát hành đã được ký số (đạt trên 97%), vì vậy hầu hết văn bản đi, đến trong toàn tỉnh đã được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng. 100% các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố đã có Cổng/Trang thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu. Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh triển khai đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật, góp phần đồng bộ, bảo đảm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời, phục vụ công tác tổng hợp, quản lý số liệu của cơ quan hành chính Nhà nước.

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Sơn La liên thông, đồng bộ cả 3 cấp từ tỉnh đến huyện, xã; đáp ứng đầy đủ tính năng theo quy định, kết nối đầy đủ, toàn diện, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Hệ thống EMC của Bộ Thông tin và Truyền thông, kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an; Hệ thống quản lý đất đai của Bộ Tài nguyên và Môi trường; Hệ thống đăng ký, giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội; Hệ thống phần mềm dịch vụ công liên thông để triển khai 02 nhóm dịch vụ công liên thông giữa các ngành Tư pháp - Bảo hiểm - Lao động - Thương binh và Xã hội - Công an. Đến tháng 12/2024, tổng số dịch vụ công trực tuyến của tỉnh là 2.001 dịch vụ (322 dịch vụ công trực tuyến một phần, 1.679 dịch vụ công trực tuyến toàn trình), đạt tỷ lệ 100% TTHC đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 96,39%; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 95,08%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 85,5%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến qua các dịch vụ công đạt 94,5%; tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 47,61%.